Nordstate, MB, įmonės kodas 307664149, PVM LT100020182417, Laisvės al. 85E-5, LT-44297 Kaunas. El. paštas: info@nordstate.shop. Banko sąskaita (Paysera LT): LT53 3500 0100 1902 0876, BIC EVIULT2VXXX.
Šios Taisyklės reglamentuoja per nordstate.shop teikiamas užklausas, pasiūlymus ir užsakymus vartotojams bei verslo klientams. NordState veikia kaip tarpininkas: pagal jūsų užklausą surandame statybines medžiagas iš patikrintų tiekėjų, suorganizuojame pristatymą ir išrašome sąskaitą faktūrą. Pateikdami užklausą ar užsakymą patvirtinate, kad perskaitėte ir sutinkate su šiomis Taisyklėmis.
Kainos nurodomos eurais ir įskaičiuoja PVM, jei nenurodyta kitaip. Kadangi medžiagos ieškomos pagal individualią užklausą, galutinė kaina patvirtinama rašytiniame pasiūlyme prieš užsakymui tampant privalomu. Užsakymas laikomas patvirtintu, kai gaunate mūsų rašytinį patvirtinimą (užsakymo patvirtinimo el. laišką). Sutarties kalba: lietuvių (anglų kalba pagal pageidavimą).
Apmokėjimas atliekamas banko pavedimu į aukščiau nurodytą IBAN arba per mūsų mokėjimo paslaugų teikėją. Jūsų užsakymo vykdymas (medžiagų paieška ir užsakymas iš tiekėjo) prasideda gavus apmokėjimą.
Pristatymą organizuojame visoje ES per licencijuotus vežėjus arba tiekiančio partnerio logistiką. Pristatymo laikas priklauso nuo tiekėjo galimybių ir pristatymo vietos ir yra patvirtinamas pasiūlyme arba užsakymo patvirtinime, o ne nurodomas iš anksto bendrai. Rizika pereina pirkėjui prekės pristatymo momentu.
ES vartotojai turi teisę atsisakyti sutarties per 14 dienų nuo prekės gavimo, nenurodydami priežasties (Direktyva 2011/83/ES). Norėdami pasinaudoti šia teise, atsiųskite aiškų pareiškimą aukščiau nurodytu el. paštu. Pinigai grąžinami per 14 dienų nuo grąžintos prekės gavimo. Pagal individualų užsakymą pagamintos, pjautos ar higienos pakuotėje esančios prekės grąžinimo teisei nepriklauso pagal įstatymą.
Pagrindinė NordState veikla yra B2B: rangovai, statybos įmonės ir individualią veiklą vykdantys asmenys. Verslo klientams vartotojų teisių apsauga netaikoma. Verslo pirkimams galioja tiekėjo arba prekės gamintojo suteikta garantija — tokia, kokią jis suteikia, jo nustatytomis sąlygomis ir terminui. NordState savo vardu garantijos neteikia ir tiekėjo garantijos neišplečia. NordState veikia kaip tarpininkas: perduodame jūsų pretenziją tiekėjui, pateikiame pirkimo dokumentus ir koordinuojame procesą, tačiau pati garantinė pareiga lieka tiekėjui arba gamintojui.
Jei esate fizinis asmuo, perkantis ne verslo ir ne profesinės veiklos tikslais, jums galioja įstatyminės teisės, kurių sutartimi atsisakyti negalima: dvejų metų prekės atitikties reikalavimas (Direktyva (ES) 2019/771) ir 14 dienų sutarties atsisakymo teisė (Direktyva 2011/83/ES). Jokia šių Taisyklių nuostata šių teisių neriboja. Jei prekė neatitinka sutarties, įstatymo nustatyta eiliškumo tvarka galite reikalauti prekę pataisyti, pakeisti, sumažinti kainą arba nutraukti sutartį.
Garantines pretenzijas ir skundus su užsakymo numeriu, aprašymu ir nuotraukomis siųskite el. paštu info@nordstate.shop. Atsakome per 14 dienų.
Mūsų atsakomybė ribojama užsakymo verte, išskyrus tyčios, didelio neatsargumo atvejus arba imperatyvias vartotojų teises, kurių negalima riboti.
Europos Komisijos EGS (ODR) platforma nutraukė veiklą 2025 m. liepos 20 d. Lietuvoje gyvenantys vartotojai gali pateikti skundą Valstybinei vartotojų teisių apsaugos tarnybai (VVTAT, vvtat.lt). Kitose ES šalyse gyvenantys vartotojai gali kreiptis į savo šalies vartotojų apsaugos instituciją arba Europos vartotojų centrą (eccnet.eu). Visada pirmiausia stengiamės išspręsti skundus tiesiogiai — rašykite aukščiau nurodytu el. paštu.
Šioms Taisyklėms taikoma Lietuvos Respublikos teisė, nepažeidžiant privalomų pirkėjo gyvenamosios šalies vartotojų apsaugos normų.
Sutarties tekstas parengtas lietuvių kalba. Kitomis kalbomis pateikiami vertimai yra informacinio pobūdžio. Esant bet kokiems kalbinių versijų neatitikimams, vadovaujamasi tekstu lietuvių kalba. Taikoma teisė — Lietuvos Respublikos teisė.
Taip pat: Privatumo politika · Slapukų politika